Chez Smarters Pro, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous nous fournissez. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services.
1. Informations collectées
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous souscrivez à un abonnement ce qui est imposer par la politique de confidentialité Smarters Pro, utilisez nos services, ou nous contactez. Ces informations peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Détails de paiement (via un prestataire de paiement sécurisé)
- Adresse IP
- Historique d’utilisation des services
- Informations de connexion (nom d’utilisateur, mot de passe)
2. Utilisation des informations
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Fournir, gérer et améliorer nos services
- Vous informer des mises à jour ou promotions de nos services
- Assurer la sécurité de vos comptes et des transactions
- Répondre à vos demandes et vous fournir un support client
- Respecter nos obligations légales et contractuelles
3. Partage des informations
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les situations suivantes :
- Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à gérer nos services (ex. : prestataires de paiement, hébergement)
- Lorsque la loi l’exige ou pour se conformer à des demandes légales
- En cas de fusion, acquisition ou vente de notre entreprise
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web. Les cookies sont des fichiers texte qui sont placés sur votre appareil pour collecter des informations sur la navigation. Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter la fonctionnalité de notre site.
6. Accès et modification de vos informations
Vous avez le droit d’accéder, de corriger, ou de supprimer vos informations personnelles avec la Politique de confidentialité Smarters Pro. Si vous souhaitez exercer ces droits, contactez-nous via notre service client.
7. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou pour nous conformer aux obligations légales et réglementaires.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de la dernière révision sera indiquée en bas de la politique.
9. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via notre support client à l’adresse e-mail : [email protected] ou sur whatsapp ou sur le contact form
